Hvis du er forsinket, skal du ringe til biludlejningskontoret og informere dem om en forsinkelse. Normalt giver udlejningsfirmaerne en afdragsfri periode (op til maksimalt 59 minutter), som betyder, at du slipper for ekstraomkostningerne. Du skal dog sikre dig på forhånd, da hvert udlejningsselskab har forskellige vilkår.