Hvis du har reserveret en bil med afhentningstidspunkt uden for åbningstiden, og din reservation er blevet bekræftet, er det ikke noget problem. Normalt vil en medarbejder fra biludlejningen vente på dig for at give dig nøglerne og udlejningsdokumenterne.
Hvis du er ved at afhente din lejebil uden for åbningstiden uden forudgående varsel, skal du være opmærksom på, at det måske ikke er muligt. Det samme gælder, hvis din ankomst er forsinket, og du ikke har informeret kontoret om det.